Chính sách bảo hành

Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.
Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.
Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất quy định tùy theo sản phẩm và thời hạn bảo hành của từng sản phẩm

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

CHO SẢN PHẨM BẾP ĐUN ĐIỆN

 Dưới đây là nội dung chi tiết Điều kiện bảo hành dành cho các sản phẩm bếp đun điện được bán tại cửa hàng Thượng Đẳng Danh Trà, 288 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội.

1. Khách hàng mua sản phẩm bếp đun điện tại cửa hàng phải cung cấp thông tin đầy đủ khi mua hàng, yêu cầu nhân viên bán hàng xuất hóa đơn bán hàng, giữ lại hóa đơn bán hàng và xuất trình hóa đơn bán hàng khi cần bảo hành sản phẩm.

2. Thời hạn và điều kiện bảo hành đối với sản phẩm bếp đun điện được bán tại cửa hàng Thượng Đẳng Danh Trà, 288 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội: 12 tháng kể từ ngày mua hàng trên hóa đơn bán hàng. Hotline: 0888575885

 3. Dịch vụ bảo hành chỉ được áp dụng khi các linh kiện cấu thành sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất. 

 4. Sản phẩm sẽ không được bảo hành trong các trường hợp sau:

• Không giữ gìn cẩn thận (rớt, rơi, vỡ, va chạm,…). 
• Do tai nạn hư hỏng, do cát bụi, bùn đất, chất lỏng, vật thể lạ lọt vào trong sản phẩm, máy móc.
• Để sản phẩm nơi không thích hợp (nhiệt độ cao, nơi hóa chất độc hại…). 
• Dùng sai loại pin chỉ định hoặc pin hư chảy, lắp ngược pin hoặc nguồn cấp điện không ổn định. 
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng phụ kiện không chính hãng. 
• Vỏ ngoài, mặt kính, nồi đun, ấm đun bị nứt bể, trầy xước, bong tróc, hao mòn… 
• Do sản phẩm đã bị tháo rời hay sửa chữa, bởi một đơn vị dịch vụ khác không phải là cửa hàng 288 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, HN
• Không giữ hóa đơn bán hàng khi bảo hành sản phẩm.
• Tem bảo hành của nhà sản xuất và tem của cửa hàng trên sản phẩm không có hoặc bị tẩy xoá, bong tróc hoặc nội dung trên tem thông tin không thể xác định./

  5. Trong trường hợp có thay thế linh kiện, Trung tâm bảo hành sẽ thu hồi lại linh kiện hỏng của sản phẩm.